Тренер — инструктор — наставник — коуч… Что у них общего, а в чём отличия? Давайте сначала разберёмся в терминах.
Для того чтобы сделать программу обучения внутренних тренеров — инструкторов — наставников максимально полезной, нам непременно надо уяснить
- Кого обучают сотрудники?
- Чему они обучают?
- Кто определяет потребности в обучении, составляет план?
- Кто готовит учебные материалы?
- В каких условиях проходит обучение?
- Как оцениваются его результаты?
Затем из предложенных ниже (см. схему тренинга) блоков мы составим программу, отвечающую вашим требованиям.
Схема тренинга
Напишите нам, чтобы обсудить потребности в обучении ваших внутренних преподавателей.